Terms of Service
Términos y Condiciones de Servicio
Fotografía y Videografía
1. Reservación y Pago
Toda reservación de servicio se confirma únicamente con un depósito no reembolsable, el cual asegura la fecha del evento.
El pago total deberá realizarse en o antes del día del evento, salvo acuerdo escrito distinto.
La reserva no se considera válida hasta que el depósito haya sido recibido y confirmado.
2. Entrega del Material
La entrega de las fotografías y/o videos editados se realizará en un plazo estimado de 30 a 90 días calendario luego del evento.
En casos excepcionales (alto volumen de trabajo, eventos consecutivos, o circunstancias imprevistas), este plazo podría extenderse ligeramente.
El cliente será notificado en caso de cualquier retraso. Agradecemos su paciencia y comprensión.
3. Derechos de Autor y Uso
Todas las fotografías y videos producidos son propiedad intelectual exclusiva del fotógrafo/videógrafo, conforme a la Ley de Derechos de Autor.
El cliente recibe una licencia de uso personal y no transferible del material entregado, únicamente para fines personales, familiares o de promoción del propio evento.
El cliente no podrá vender, sublicenciar, modificar, editar, aplicar filtros o distribuir el material sin autorización escrita del autor.
Nos reservamos el derecho de utilizar una selección de imágenes o clips con fines promocionales, editoriales o de portafolio profesional, incluyendo redes sociales, sitio web, impresos y concursos fotográficos.
Si el cliente prefiere mantener la privacidad total del material, deberá notificarlo por escrito antes del evento, y se podrá establecer un acuerdo de confidencialidad adicional con costo.
4. Edición y Estilo
Toda edición se realiza conforme a nuestro criterio artístico y estilo profesional, el cual el cliente reconoce y acepta al contratar el servicio.
No se entregan archivos sin editar, crudos o en formato RAW.
Cualquier solicitud de edición adicional, cambios de color, retoques específicos o versiones extra del material conllevará un cargo adicional.
5. Cancelaciones y Reprogramaciones
En caso de cancelación por parte del cliente, el depósito inicial no será reembolsado.
Si el evento es pospuesto, se hará lo posible por reprogramar según disponibilidad de fecha.
En caso de cancelación por causas mayores del fotógrafo/videógrafo (accidente, enfermedad grave, etc.), se reembolsará el depósito en su totalidad y/o se propondrá un reemplazo de igual calidad profesional.
6. Limitación de Responsabilidad
No nos hacemos responsables por situaciones fuera de nuestro control que afecten la cobertura o la calidad del material, tales como:
condiciones climáticas adversas,
restricciones del lugar o coordinadores del evento,
interferencias de invitados o terceros,
fallas de equipos o energía eléctrica fuera de nuestro alcance.
El cliente acepta que, en tales casos, se realizará el mejor esfuerzo profesional posible dentro de las circunstancias.
7. Aceptación de los Términos
Al contratar nuestros servicios de fotografía y/o videografía, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado los presentes términos y condiciones en su totalidad.
Para dudas, aclaraciones o acuerdos adicionales, puede comunicarse con nosotros antes de confirmar su reservación.